पंजाब सरकार का एक और अहम फैसला, उठाया गया ये बड़ा कदम

खमाणों (अरोड़ा): पंजाब सरकार ने आम लोगों की सुविधा के लिए एक और महत्वपूर्ण फैसला लेते हुए हेल्पलाइन नंबर 1100 जारी किया है, जिसके माध्यम से कोई भी नागरिक सरकारी विभागों से संबंधित अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकता है। यह जानकारी उपायुक्त डॉ. सोना थिंड ने दी। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन जिला के नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी एवं बेहतरीन प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध करवाने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है तथा सरकारी कार्यालयों में लोगों की किसी भी प्रकार की असुविधा बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

उन्होंने कहा कि यदि किसी नागरिक को सरकारी विभाग से संबंधित कोई शिकायत है तो वे हेल्पलाइन नंबर 1100 पर संपर्क कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि इसके अलावा पंजाब सरकार के लोक शिकायत निवारण पोर्टल पर भी अपनी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। सरकार ने एक व्हाट्सएप नंबर 98555-01076 भी जारी किया है जिस पर नागरिक कोई भी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। उन्होंने कहा कि दर्ज शिकायत अधिकारी के ऑनलाइन खाते में चली जाएगी तथा शिकायत का समय सीमा के भीतर समाधान करना आवश्यक होगा।