Edited By Sunita sarangal,Updated: 24 Mar, 2023 01:17 PM
शिकायतकर्ता ने कंपनी और हैल्पलाइन नंबर पर कई बार फोन भी किए लेकिन कंपनी ने......
जालंधर: जालंधर में अमेज़न प्राइवेट लिमिटेड सहित अन्यों पर जिला उपभोक्ता शिकायत निवारण कमिशन ने 15 हजार का जुर्माना लगाया है। मिली जानकारी के अनुसार एक शिकायतकर्ता ने कंपनी पर गलत प्रोडक्ट भेजने और फिर उसे रिप्लेस न करने के आरोप लगाए थे।
जानकारी के अनुसार शिकायतकर्ता ने अमेज़न की वैबसाइट से ऑनलाइन एक 43 इंच का सोनी ब्राविया टीवी मंगवाया था। इसके साथ ऑफर भी चल रही थी जिसमें कंपनी द्वारा स्मार्ट होन किट दी जानी थी। डिलीवरी दौरान जब देखा तो टीवी 38 इंच का निकला। शिकायतकर्ता ने कंपनी और हैल्पलाइन नंबर पर कई बार फोन भी किए लेकिन कंपनी ने प्रोडक्ट वापिस लेने और रिप्लेस करने से इंकार कर दिया। शिकायत दर्ज करने के बाद कमिशन ने इस पर सख्त नोटिस लिया और उक्त कंपनी पर 15 हजार हर्जाने सहित टीवी की कीमत सहित 6 फीसदी ब्याज लौटाने के निर्देश दिए।
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