नंबर 1 पर आया पंजाब का यह शहर, हर तरफ हो रहे चर्चे

अमृतसर (नीरज): सेवा केन्द्रों में पंजाब सरकार की तरफ से आम जनता को दी जाने वाली अलग-अलग सेवाओं को समय पर पूरा करने में जिला अमृतसर अब पंजाब में नंबर वन बन गया है। जिला प्रशासन की इस सफलता के बारे में बताते हुए जिला टैक्नीकल कोआर्डीनेटर प्रिंस सिंह ने बताया कि सेवा केन्द्रों के साथ साथ ऑनलाइन वैरीफिकेशन का काम करने के लिए जिले के सरपंचों, नंबरदारों व पार्षदों को डिजीटल शिक्षित करने में भी अमृतसर जिला इस समय पंजाब में नंबर वन बन गया है। 

उन्होंने बताया कि जिले में अब तक 443963 आवेदन मिले थे, जिनमें 99.99 प्रतिशत आवेदनों का समय पर भुगतान किया गया है। जिले में इस समय 41 सेवा केन्द्र चल रहे हैं, जहां लोग खुद आकर आवेदन देते हैं और इसके अलावा फोन नंबर 1076 पर भी फोन करके अपने घर कर्मचारी को बुलाकर सेवाओं का लाभ प्राप्त कर रहे हैं। कुछ लोग कनैक्ट पंजाब पोर्टल पर भी खुद ऑनलाइन सेवाओं के लिए आवेदन कर रहे हैं। जनता की तरफ से तीन साधनों के जरिए आवेदन दिए जा रहे हैं, जिनका समय पर निपटारा किया जा रहा है।

सरपंच, नंबरदार व पार्षदों को डिजीटल शिक्षित करने में भी नंबर-वन

जिला प्रशासन की तरफ से ब्लाक स्तर पर एन.आई.आई.टी. की सहायता से ट्रैनिंग लगाकर जिले के सभी सरपंचों, नंबरदारों व पार्षदों को डिजीटल तौर पर शिक्षित किया गया है, जिनमें 853 सरपंच, 1529 नंबरदार व 176 पार्षद पोर्टल पर ऑनलाइन काम करने के लिए रजिस्टर्ड हो चुके हैं। उक्त पदाधिकारियों की तरफ से भी ऑनलाइन वैरीफिकेशन का काम शुरू कर दिया गया है, जिससे सेवा केन्द्रों में लोगों को आने की कम जरुरत पड़ती है और सेवा केन्द्रों का काम भी कम हुआ है।

85 प्रतिशत लोगों का काम सेवा केन्द्रों से संबंधित

आम जनता को सरकारी दफ्तरों से संबंधित 85 प्रतिशत काम सीधा सेवा केन्द्रों के साथ संबंधित रहते हैं और ऐसे में यदि तय समय पर लोगों को सरकारी सेवाओं का भुगतान हो जाए तो सरकार की छवि निखरती है। आम आदमी पार्टी की सरकार सत्ता में आने के बाद मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान की तरफ से सभी डिप्टी कमिश्नरों को आदेश जारी किए गए थे कि सरकारी दफ्तरों में आने वाले लोगों जिसमें खास तौर पर सेवा केन्द्रों में आने वाले लोगों को किसी प्रकार की परेशानी नहीं होनी चाहिए। इसी सोच के साथ आप सरकार के पहले डी.सी. हरप्रीत सिंह सूदन से लेकर मौजूदा डी.सी. साक्षी साहनी भी काम कर रही हैं और हर दिन सेवा केन्द्रों में होने वाले काम की समीक्षा की जाती है। यदि किसी भी सेवा केन्द्र की पेंडेंसी सामान्य से ज्यादा हो तो कर्मचारियों की जवाबतलबी की जाती है।

समय-समय पर विधायक भी करते हैं चैकिंग

सेवा केन्द्रों की बात करें तो समय समय पर डिप्टी कमिश्नर के साथ-साथ विधायकगण भी सेवा केन्द्रों की चैकिंग करते रहते हैं और जनता से फीडबैक लेते रहते हैं। कई बार कैबिनेट मंत्री हरभजन सिंह ई.टी.ओ., कैबिनेट मंत्री कुलदीप सिंह धालीवाल व अन्य विधायकों की तरफ से सेवा केन्द्रों की चैकिंग की गई है और लोगों की समस्याओं को सुनकर मौके पर ही निपटारा किया गया है।

सेवाओं को और बेहतर बनाएगा जिला प्रशासन

डिप्टी कमिश्नर साक्षी साहनी ने सेवा केन्द्रों से संबंधित सभी अधिकारियों व कर्मचारियों के साथ साथ सरपंचों, नंबरदारों व पार्षदों को बधाई देते हुए कहा कि सबकी मेहनत व लगन के कारण ही अमृतसर जिला आज इस सफलता को हासिल कर पाया है। आने वाले दिनों में सेवा केन्द्रों की सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयास किया जा रहा है।

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